Ruilen en retouren

Ruilen en retouren

Niet helemaal tevreden? Dat kan gebeuren. Bij ons kunt u zonder zorgen ruilen of retourneren.

🔄 Ruilen

Wilt u een ander product, maat of kleur?
Stuur ons een mailtje op info@gryndy.be

 met uw bestelnummer en wat u wenst te ruilen.
We bekijken samen wat mogelijk is en helpen u verder.

📦 Retourneren

U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden:

  • Het product is ongebruikt en in originele staat

  • Indien mogelijk: in de originele verpakking

  • De retourzending gebeurt binnen 14 dagen na uw melding

Retouradres:
Gryndy
Meir 16, Antwerpen

De kosten voor retour zijn voor de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat.

💳 Terugbetaling

Na ontvangst van uw retour betalen we u binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Betaald via Bancontact, iDEAL of Klarna? Dan verloopt de terugbetaling automatisch.

❗ Let op:

Producten met duidelijke gebruikssporen of schade buiten onze fout om, kunnen niet geruild of terugbetaald worden.